top of page
dúvidas mais frequentes

Script Decor

Rent to Owl- Aluguel com devoluçÃo

 

 

Como solicitar o orçamento das peças?

Script Decor: Você pode solicitar pelo nosso email scriptdecor@yahoo.com.br  inserindo no corpo da mensagem a referência ou foto da peça a ser locada. Também é necessário informar seu nome, telefone, endereço , CPF, RG e a data do evento para realizarmos seu cadastro.

 

qual procedimento para fechar o contrato de locação?

Script Decor: Os contratos podem ser fechados na loja ou por depósito bancário, este deverá ser realizado somente  após a conferencia  da  disponibilidade das peças orçadas. Para que o contrato seja fechado, será necessario que o cliente pague 50% do valor da nota. Os 50% restantes deveráo ser pagos no dia  em que o cliente vier a loja buscar as peças locadas. As peças só serão retiradas da loja após a quitaçao da nota de contrato.  As peças deverão ser conferidas no ato da locação, não aceitaremos reclamações posteriores. Pedimos que  o cliente aguarde a conferência das peças por um de nossos funcionários, no ato da devolução.

 

como é feita a  retirada das peças? 

Script Decor: Não trabalhamos com entrega, as peças são retiradas na loja um dia antes do evento e devolvidas no primeiro dia útil após o evento.

 

para festas no final de semana, posso buscar as peças na qinta-feira?

Script Decor:  Caso você precise  pegar as peças com maior antecedência,  pedimos por gentileza  ligar na loja  para que seja feita a conferência da disponibilidade das peças nesta data. Será cobrado automaticamente mais um dia do valor da locação e este deverá ser acertado no ato da retirada das peças.

 

o que devo fazer se houver avaria das peças locadas?

Script Decor: As faltas e avarias das peças deverão ser pagas pelo locatário no ato da devolução, de acordo com o preço de reposição que consta no contrato da locação, não negociamos preço de reposição.

 

o que acontece caso eu nao devolva as peças locadas no dia combinado?

Script Decor: As peças deverão ser devolvidas sempre no primeiro dia útil após o evento. As peças não devolvidas na data estabelecida no pedido, sofrerão  uma multa de 20%  gerada automaticamente pelo sistema, cobrada por dia de atraso.

 

de que maneira as peças devem ser devolvidas?

Script Decor: As peças deverão ser devolvidas devidamente embaladas, da mesma forma que foram recebidas pelo cliente. Não é preciso limpá-las,  não deverá  ser utilizado bombril ou esponja áspera em hipótese nenhuma, pois corre-se o risco de danificá-las. Caso queira, limpe-as com pano umidecido.

 

Em caso de cancelamento, como devo proceder?

Script Decor:  Cancelamentos só serão aceitos em caso emergêncial, devidamente justificado em até 48 horas da data do evento, será cobrada uma taxa de 30% sobre o valor dos materiais locados. Devolvendo assim 80% do valor pago.

bottom of page